リーダーの言葉は、時にチームを動かす力となり、時に足を止めてしまう原因にもなります。同じ内容でも「どう伝えるか」で結果は大きく変わります。女性リーダーにとって必要なのは「優しい言葉をかけること」ではなく、理路整然と伝え、チームを実行へ導き、成果を出すための言葉選びです。本記事では、言葉の変換術とEOS（起業家型組織運営システム）の視点を交えて解説します。
📘 EOS（Entrepreneurial Operating System）とは？
アメリカの中小企業で広く導入されている経営システム。ビジョンを明確にし、実行力を高める仕組みを提供し、採用・育成・仕組み化を通じて組織を成長させる実践的なフレームワークです。
リーダーの言葉は「伝え方」で成果が変わる
リーダーの言葉は、チームの行動や成果を大きく左右します。同じ内容でも「どう伝えるか」によって、受け取る側が前向きに動ける場合もあれば、やる気を失ってしまう場合もあります。
女性リーダーに求められるのは、ただ優しい言葉をかけることではありません。大切なのは、理路整然と分かりやすく伝え、チームが主体的に行動できるように導くことです。
そのために欠かせないのが「言葉の変換術」です。言葉を少し工夫するだけで、相手の理解度やモチベーションは大きく変わり、最終的には組織全体の成果につながります。
マネジメントに役立つ「言葉の変換術」
リーダーの役割は、単に指示を出すことではなく、メンバーが主体的に動ける環境をつくることです。そのために欠かせないのが「言葉の使い方」です。
同じ内容を伝えていても、言葉をどう選ぶかによって、チームの受け取り方は大きく変わります。相手が責められていると感じるのか、それとも信頼されていると感じるのかで、その後の行動や成果はまったく異なるものになります。
ここでは、日常のマネジメントの中でよくある場面を取り上げ、どのように言葉を変換すればチームの主体性や成果につながるのかをまとめました。
- 注意・指摘の場面
×「なんでできなかったの？」 → ○「どうしたらできそう？」 - 頼みごとの場面
×「これやっといて」 → ○「あなたにお願いしたい」 - フィードバックの場面
×「ここがダメ」 → ○「ここを伸ばせばもっと良くなる」 - モチベーションの場面
×「早くやって」 → ○「これはあなたに任せている」 - 答えを与えてしまう場面
×「こうすればいいよ」 → ○「あなたならどうする？」
×「正解はこれだよ」 → ○「どんな方法が考えられる？」
EOSツールが教える「理路整然と伝える力」
リーダーの言葉は、感情的になるのではなく、理路整然とわかりやすく伝えることで初めて成果につながります。EOS（起業家型組織運営システム）のツールは、その「言葉の整理」に大きな力を発揮します。
どの場面で、どのように言葉を選び変えるべきか――ツールを通して具体的に見ていきましょう。
| EOSツール | 言葉選びが重要になる場面 | 例 |
|---|---|---|
| LMA | 部下を導く・支える | 「責める」 → 「成長を促す」 |
| IDS | 問題解決の議論 | 「誰のせい？」 → 「どう解決する？」 |
| スコアカード | 数字のフィードバック | 「未達」 → 「改善の余地」 |
| V/TO（Vision/Traction Organizer） | ビジョン共有 | 「やらなきゃ」 → 「やれば未来が拓ける」 |
EOSをもっと知りたい方へ：
まとめ｜言葉の変換はリーダーの成果を左右する
リーダーの言葉は、チームの行動を大きく変える力を持っています。注意や指摘、フィードバックや依頼など、日常の何気ない場面での言葉の選び方ひとつで、メンバーが主体的に動くかどうか、成果につながるかどうかが決まります。
重要なのは、単に「優しい言葉をかける」ことではなく、理路整然とチームに伝わる言葉を選び、責任を持って任せ、成果につなげることです。
EOSツールを活用すれば、感情に左右されずに言葉を整理し、実行につながる形でメッセージを届けることができます。女性リーダーこそ、この「言葉の変換術」を身につけることで、チームに信頼され、成果を出すリーダーへと成長できるのです。
言葉の力を磨くことが、あなた自身のリーダーシップを進化させる第一歩になります。
書籍紹介
『TRACTION』は、EOS（Entrepreneurial Operating System）の公式ガイドブックです。リーダーが成果を出すために必要な「理路整然と伝える力」を、具体的なツールを通じて学べる一冊です。
L10ミーティング（10点満点ミーティング）、石（Rocks）、スコアカードなど、日常の言葉を「チームを動かす仕組み」に変える実践法が体系的にまとめられています。
女性リーダーが、感情に流されずに言葉を整理し、チームに責任を託し、確実に前進させるための指針として最適な一冊です。
▶『TRACTION』ビジネスの手綱を握りなおす 中小企業のシンプルイノベーション
ジーノ・ウィックマン 著
