EOSツール実践ガイド

成果は構造で決まる|アカウンタビリティチャート設計術

白いスーツと赤いインナーを着た女性リーダーがオフィスの窓辺で微笑む。記事タイトル「成果は構造で決まる アカウンタビリティチャート設計術」のテキスト付きアイキャッチ画像。 EOSツール実践ガイド

女性リーダーとして、成果を出したい。
その気持ちは誰よりも強くても、現場の混乱や「人が動かない」問題に直面し、思うように進まないこともあります。

その原因は、もしかすると「任せ方」ではなく、もっと根本的な“構造”の問題かもしれません。

成果を出すための構造を“設計”できていますか?

白いスーツと赤いインナーを着た女性リーダーがオフィスで笑顔を見せている様子。明るく信頼感のある雰囲気が、構造的なマネジメントへの自信を象徴している

「任せ方」の前に、仕組みで決まっていること

「もっと任せるべきなのか」「伝え方が悪かったのか」──そんなふうに女性リーダー自身が悩みがちな状況こそ、構造が整っていないサインです。

誰が、何を、どこまで責任を持つのか。
これが曖昧なままだと、どれだけ優秀なメンバーがいても力が分散し、成果につながりません。

曖昧な構造は、行動のブレとムダを生む

同じ業務を複数人が“なんとなく”担っていたり、「誰かがやるだろう」で放置されたり…。
こうした状態が長く続くと、行動に迷いが生まれ、判断も遅れ、組織全体のスピードが落ちていきます。

こうした問題は、努力ではなく、構造設計で解決すべきです。

アカウンタビリティチャートは、成果設計のためのツール

「人」ではなく「役割と責任」から組織を描く

EOSで活用されるアカウンタビリティチャートは、組織図ではありません。
これは、役割と責任の“構造”を描くための設計図です。

肩書きや所属に関係なく、「誰が何に責任を持つのか」を明確にすることで、全員が迷わず動けるチームになります。

1人1責任制で、成果の出どころを明確にする

アカウンタビリティチャートの基本原則は「1人1責任制」。
1つの役割を複数人で“分担”するのではなく、必ず1人が最終責任を持つ設計にします。

これにより、問題が起きたときの原因や改善の方向が明確になり、成果の出どころがはっきりします。

「この仕事は1人では難しそうだから、2人に分けてやってもらおう」──
そう判断したくなる場面は多いかもしれません。

しかし、2人で1つの役割を分け合うと、責任の所在が曖昧になり、判断のスピードも遅くなりがちです。
どちらが最終的に意思決定するのか、成果をどう評価するのかが見えづらくなり、組織全体のパフォーマンスも落ちてしまいます。

だからこそ、アカウンタビリティチャートでは「1人が1つの成果責任を持つ」ことを原則としています。
これは厳しい仕組みに思えるかもしれませんが、実は任された人の判断力と成長を支える“優しい構造”でもあるのです。

女性リーダーこそ、“構造を創る”立場に立とう

LMAは「導く」だけでなく「設計する」機能

EOSでは、リーダーの役割を「LMA(Lead, Manage, hold Accountable)」で表します。
この中のLead(導く)とは、ビジョンや方向性を示すだけでなく、「チームが動ける構造をつくる」ことも含みます

女性リーダーには、共感力や配慮の高さだけでなく、「全体を見て組み立てる力」も求められています。

GWCと連動して、動ける組織を形にする

GWC(Get it/Want it/Capacity to do it)を使えば、役割ごとに適材適所かどうかを見極められます。

構造設計のポイントは、「人から決める」のではなく、「役割から逆算して人を当てる」こと。
GWCを使って、今の人員配置が適切かどうかを見直しましょう。

アカウンタビリティチャートで成果につながるチームをつくる

自分の役割を守るために、部下の責任を明確にする

「自分が手一杯で、リーダーの仕事に集中できない」──その背景には、部下の役割が曖昧で、リーダーが介入しすぎてしまう構造があるかもしれません。

アカウンタビリティチャートで部下の責任を明確にすることは、自分自身の役割を取り戻す第一歩でもあります。

構造の設計こそ、リーダーの戦略である

戦略とは、限られたリソースで成果を最大化するための意思決定です。
アカウンタビリティチャートは、まさに“戦略としての構造”を描くツールです。

アカウンタビリティチャートがない状態アカウンタビリティチャートがある状態
業務の分担が曖昧で、抜け漏れや重複が発生役割と責任が明確で、行動に一貫性が出る
「誰がやるのか」がその都度議論になる「誰が最終責任か」が事前に決まっている
リーダーが細部まで介入しがちになるリーダーは本来の役割に集中できる
チームの停滞要因が見えにくい課題が構造から特定でき、対策が打ちやすい

では、具体的にどんな視点で構造を設計すれば、チームは成果につながるのでしょうか?
女性リーダーが意識したい設計ポイントと、その先に得られる成果をまとめました。

リーダーが意識する設計ポイント期待できる成果
1人1責任制を徹底する責任の所在が明確になり、仕事が前に進む
役割から先に構造を設計する「適材適所」の配置が実現し、ミスマッチが減る
リーダー自身の役割も明文化する本来の戦略業務に集中できる環境が整う
GWCと併用して人材配置を見直す「できる人に任せる」から「合う人に任せる」へ変化

女性リーダーこそ、この設計力を武器にして、成果が出るチームを形にしていきましょう。

まとめ|任せ方ではなく、“構造”で成果をつくる

リーダーの仕事は「自分で頑張る」ことではありません。
チームが自律的に動けるよう、構造を整えることです。

アカウンタビリティチャートは、単なる役割の見える化ではなく、成果をつくるための“戦略設計図”です。
誰がどの責任を担い、どう連携するのか。その構造を明確にすれば、任せる不安も、曖昧な責任も、自然と解消していきます。

女性リーダーとして、チームに成果を生み出したいと願うなら、構造を“創る”側に立ちましょう
GWCやLMAなどのEOSツールを組み合わせることで、今のチームの課題も、未来の理想の姿も、具体的に描けるようになります。

「成果が出せるかどうかは、設計で決まる」。
そんな視点を、あなたのリーダーシップに加えてみてください。

白いスーツと赤いインナーを着た女性リーダーがガッツポーズで微笑んでいる。構造を整え、成果を出す未来に向けて前向きな姿勢を表現した記事内画像。

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